Voor 12 uur besteld, zelfde dag verzonden
Voor 12 uur besteld, zelfde dag verzonden
Bij ons kun je op verschillende manieren betalen en je bestelling ontvangen. We vinden het belangrijk dat je een keuze hebt die bij jou past, of je nu online winkelt of ons persoonlijk bezoekt.
Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Vaak gaat dit zelfs sneller, maar houd in de zomermaanden rekening met een iets langere levertijd omdat wij dan 7 dagen per week op de markten te vinden zijn.
Mocht je haast hebben, bijvoorbeeld vanwege een vakantie of een verjaardag, neem dan contact met ons op via e-mail (info@herojo.nl) of WhatsApp (0618992523) en we zullen ons best doen om je bestelling met spoed te versturen.
Je bestelling wordt verzonden met DHL of POSTNL, twee betrouwbare partners. Echter, ook zij kunnen te maken hebben met drukte, zoals rond de feestdagen, wat kan leiden tot een langere levertijd. Wees je hier bewust van bij het plaatsen van je bestelling.
Voor alle informatie over het ruilen van je bestelling, kun je terecht op onze pagina: RUILEN. Hier vind je alle details over het retourproces en de voorwaarden. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop en zullen ons best doen om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
English
With us, you can pay and receive your order in several ways. We find it important that you have an option that suits you, whether you shop online or visit us in person.
Payment options
iDEAL: This is a fast and secure way to pay online. Once you have placed the order in your shopping cart, you can choose iDEAL to complete the payment.
Pay afterwards: If you prefer to receive your order before paying, we offer the option to pay afterwards.
Pickup and pay: If you choose pickup in the shopping cart, you can collect your order by appointment at our warehouse. You can pay by debit card or cash upon pickup.
Pay at the market: If you visit us at a fair or market, you can choose to pay by debit card or cash.
Shipping
We aim to ship your order within 3 to 5 working days. Often this is even faster, but during the summer months please allow for a slightly longer delivery time, as we are present at markets 7 days a week.
If you are in a hurry, for example due to a vacation or a birthday, please contact us via email (info@herojo.nl) or WhatsApp (0618992523) and we will do our best to ship your order with priority.
Shipping with DHL and POSTNL
Your order will be shipped with DHL or POSTNL, two reliable partners. However, they may also experience busy periods, such as around holidays, which can lead to longer delivery times. Please keep this in mind when placing your order.
Exchanges
For all information about exchanging your order, please visit our page: EXCHANGES. Here you will find all details about the return process and conditions. We want to ensure you are satisfied with your purchase and will do our best to make the process as smooth as possible.
Deutsch
Bei uns kannst du auf verschiedene Arten bezahlen und deine Bestellung erhalten. Uns ist wichtig, dass du eine Option hast, die zu dir passt – egal, ob du online einkaufst oder uns persönlich besuchst.
Zahlungsmöglichkeiten
iDEAL: Eine schnelle und sichere Möglichkeit, online zu bezahlen. Sobald sich deine Bestellung im Warenkorb befindet, kannst du iDEAL wählen, um die Zahlung abzuschließen.
Später bezahlen: Wenn du deine Bestellung lieber erst erhalten möchtest, bevor du bezahlst, bieten wir die Möglichkeit der Zahlung nachträglich an.
Abholen und bezahlen: Wählst du im Warenkorb die Abholung, kannst du deine Bestellung nach Terminvereinbarung in unserem Lager abholen. Bei der Abholung kannst du mit EC-Karte oder bar bezahlen.
Bezahlen auf dem Markt: Besuchst du uns auf einem Markt oder einer Messe, kannst du mit EC-Karte oder bar bezahlen.
Versand
Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zu versenden. Oft geht es sogar schneller. In den Sommermonaten kann es jedoch zu etwas längeren Lieferzeiten kommen, da wir dann 7 Tage die Woche auf Märkten unterwegs sind.
Wenn es eilig ist, zum Beispiel wegen eines Urlaubs oder Geburtstags, kontaktiere uns bitte per E-Mail (info@herojo.nl) oder WhatsApp (0618992523). Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
Versand mit DHL und POSTNL
Deine Bestellung wird mit DHL oder POSTNL versendet, zwei zuverlässigen Partnern. Auch dort kann es zu Stoßzeiten kommen, etwa rund um Feiertage, was längere Lieferzeiten zur Folge haben kann. Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung.
Umtausch
Alle Informationen zum Umtausch deiner Bestellung findest du auf unserer Seite: UMTAUSCH. Dort stehen alle Details zum Rückgabeprozess und den Bedingungen. Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und sorgen für einen möglichst reibungslosen Ablauf.
Français
Chez nous, vous pouvez payer et recevoir votre commande de différentes manières. Il est important pour nous que vous ayez un choix qui vous convient, que vous fassiez vos achats en ligne ou que vous nous rendiez visite en personne.
Moyens de paiement
iDEAL : Un moyen rapide et sécurisé de payer en ligne. Une fois votre commande dans le panier, vous pouvez choisir iDEAL pour finaliser le paiement.
Paiement après réception : Si vous préférez recevoir votre commande avant de payer, nous proposons le paiement après réception.
Retrait et paiement : Si vous choisissez le retrait dans le panier, vous pouvez venir chercher votre commande sur rendez-vous dans notre entrepôt. Le paiement peut se faire par carte bancaire ou en espèces lors du retrait.
Paiement sur le marché : Si vous nous rendez visite sur une foire ou un marché, vous pouvez payer par carte bancaire ou en espèces.
Expédition
Nous nous efforçons d’expédier votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. C’est souvent plus rapide, mais pendant les mois d’été, veuillez tenir compte d’un délai légèrement plus long, car nous sommes présents sur les marchés 7 jours sur 7.
Si votre commande est urgente, par exemple pour des vacances ou un anniversaire, contactez-nous par e-mail (info@herojo.nl) ou via WhatsApp (0618992523). Nous ferons de notre mieux pour l’expédier en priorité.
Expédition avec DHL et POSTNL
Votre commande est expédiée avec DHL ou POSTNL, deux partenaires fiables. Toutefois, ils peuvent également connaître des périodes de forte affluence, notamment pendant les fêtes, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs. Veuillez en tenir compte lors de votre commande.
Échanges
Pour toutes les informations concernant l’échange de votre commande, veuillez consulter notre page : ÉCHANGES. Vous y trouverez tous les détails sur la procédure de retour et les conditions. Nous souhaitons garantir votre satisfaction et rendre le processus aussi simple que possible.
Polski
U nas możesz zapłacić i otrzymać swoje zamówienie na różne sposoby. Ważne jest dla nas, abyś miał wybór, który do Ciebie pasuje, niezależnie od tego, czy robisz zakupy online, czy odwiedzasz nas osobiście.
Metody płatności
iDEAL: Szybki i bezpieczny sposób płatności online. Po dodaniu zamówienia do koszyka możesz wybrać iDEAL, aby sfinalizować płatność.
Płatność po otrzymaniu: Jeśli wolisz najpierw otrzymać zamówienie, a dopiero potem zapłacić, oferujemy możliwość płatności po otrzymaniu.
Odbiór i płatność: Jeśli w koszyku wybierzesz odbiór osobisty, możesz odebrać zamówienie po wcześniejszym umówieniu się w naszym magazynie. Przy odbiorze możesz zapłacić kartą lub gotówką.
Płatność na targu: Jeśli odwiedzasz nas na jarmarku lub targu, możesz zapłacić kartą lub gotówką.
Wysyłka
Staramy się wysłać Twoje zamówienie w ciągu 3–5 dni roboczych. Często jest to nawet szybciej, jednak w miesiącach letnich czas dostawy może się nieco wydłużyć, ponieważ jesteśmy obecni na targach 7 dni w tygodniu.
Jeśli zamówienie jest pilne, na przykład z powodu wyjazdu lub urodzin, skontaktuj się z nami e-mailem (info@herojo.nl) lub przez WhatsApp (0618992523). Dołożymy wszelkich starań, aby wysłać je jak najszybciej.
Wysyłka z DHL i POSTNL
Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem DHL lub POSTNL – dwóch zaufanych partnerów. Również oni mogą mieć okresy zwiększonego ruchu, na przykład w czasie świąt, co może wydłużyć czas dostawy. Weź to pod uwagę przy składaniu zamówienia.
Wymiana
Wszystkie informacje dotyczące wymiany zamówienia znajdziesz na naszej stronie: WYMIANA. Znajdziesz tam szczegóły dotyczące procesu zwrotu i warunków. Zależy nam na Twojej satysfakcji i dokładamy starań, aby cały proces przebiegał sprawnie.
Türkçe
Bizde siparişinizi ödeme ve teslim alma konusunda farklı seçenekleriniz vardır. İster online alışveriş yapın ister bizi şahsen ziyaret edin, size uygun bir seçeneğiniz olmasını önemsiyoruz.
Ödeme seçenekleri
iDEAL: Online ödeme için hızlı ve güvenli bir yöntemdir. Siparişinizi sepete ekledikten sonra ödemeyi tamamlamak için iDEAL’i seçebilirsiniz.
Sonradan ödeme: Önce siparişinizi alıp sonra ödeme yapmak isterseniz, sonradan ödeme seçeneği sunuyoruz.
Teslim alma ve ödeme: Sepette teslim alma seçeneğini tercih ederseniz, siparişinizi randevu ile depomuzdan alabilirsiniz. Teslim alırken kartla veya nakit ödeme yapabilirsiniz.
Pazarda ödeme: Bir fuar veya pazarda bizi ziyaret ettiğinizde, kartla veya nakit ödeme yapabilirsiniz.
Gönderim
Siparişinizi 3 ila 5 iş günü içinde göndermeyi hedefliyoruz. Çoğu zaman daha hızlı olur, ancak yaz aylarında haftanın 7 günü pazarlarda olduğumuz için teslimat süresi biraz daha uzun olabilir.
Acil bir durum varsa, örneğin tatil veya doğum günü için, lütfen e-posta (info@herojo.nl) veya WhatsApp (0618992523) üzerinden bizimle iletişime geçin. Siparişinizi hızlı bir şekilde göndermek için elimizden geleni yaparız.
DHL ve POSTNL ile gönderim
Siparişiniz, iki güvenilir ortak olan DHL veya POSTNL ile gönderilir. Ancak özellikle bayram dönemlerinde yoğunluk yaşanabilir ve bu da teslimat süresinin uzamasına neden olabilir. Sipariş verirken bunu göz önünde bulundurmanızı öneririz.
Değişim
Sipariş değişimiyle ilgili tüm bilgiler için lütfen şu sayfamızı ziyaret edin: DEĞİŞİM. Burada iade süreci ve koşullarla ilgili tüm detayları bulabilirsiniz. Satın alımınızdan memnun kalmanızı önemsiyoruz ve süreci mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için çalışıyoruz.
العربية
لديـنا يمكنك الدفع واستلام طلبك بعدة طرق مختلفة. من المهم بالنسبة لنا أن يكون لديك خيار يناسبك، سواء كنت تتسوق عبر الإنترنت أو تزورنا شخصيًا.
طرق الدفع
iDEAL: طريقة سريعة وآمنة للدفع عبر الإنترنت. بمجرد إضافة الطلب إلى سلة التسوق، يمكنك اختيار iDEAL لإتمام عملية الدفع.
الدفع لاحقًا: إذا كنت تفضل استلام طلبك أولًا ثم الدفع، فنحن نوفر خيار الدفع بعد الاستلام.
الاستلام والدفع: عند اختيار الاستلام من سلة التسوق، يمكنك استلام طلبك في مستودعنا حسب موعد يتم تحديده مسبقًا. عند الاستلام يمكنك الدفع بواسطة البطاقة أو نقدًا.
الدفع في السوق: إذا قمت بزيارتنا في سوق أو معرض، يمكنك الدفع بالبطاقة أو نقدًا.
الشحن
نسعى إلى شحن طلبك خلال 3 إلى 5 أيام عمل. غالبًا ما يتم الشحن بشكل أسرع، ولكن خلال أشهر الصيف قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلًا لأننا نكون متواجدين في الأسواق 7 أيام في الأسبوع.
إذا كان طلبك مستعجلًا، على سبيل المثال بسبب عطلة أو مناسبة عيد ميلاد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني (info@herojo.nl) أو عبر واتساب (0618992523)، وسنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك بأسرع وقت ممكن.
الشحن عبر DHL وPOSTNL
يتم شحن طلبك عبر DHL أو POSTNL، وهما شريكان موثوقان. ومع ذلك، قد يواجهان فترات ازدحام، خاصة خلال الأعياد، مما قد يؤدي إلى تأخير في التسليم. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند تقديم طلبك.
الاستبدال
للحصول على جميع المعلومات المتعلقة باستبدال طلبك، يرجى زيارة صفحتنا: الاستبدال. ستجد هناك جميع التفاصيل المتعلقة بعملية الإرجاع والشروط. نحرص على رضاك عن مشترياتك ونسعى لجعل العملية سهلة قدر الإمكان.